Nettside som bygger omdømme

Farmar, den gang FFS Marine, hadde en nettside og en Facebook-side som ble oppdatert med interne ressurser. Men etter å ha opplevd kraftig vekst i omsetning og ansatte, oppsto et stort behov for å profesjonalisere all kommunikasjon ut mot offentligheten, kunder og ansatte.

Vi startet med å lage en kommunikasjonsstrategi som speiler selskapets verdier og kultur. Etter å ha identifisert og analysert de ulike målgruppene, sydde vi sammen medieplan med en konkret struktur for innhold, kanal og publiseringsfrekvens. Den danner grunnlag for mye av arbeidet vi utfører for Farmar.

Løpende nyhetsoppdateringer

Kunden ønsket en brukervennlig og funksjonell nettside, som kunne være en samlende plattform for å nå ut med nyheter og annen informasjon om selskapet til eksisterende og potensielle kunder, samarbeidspartnere og andre interessenter.

Nyhetsmodulen er derfor sentral på siden. Vi produserer fast 3-5 nyhetsartikler i måneden. Sakene deles i Farmars sosiale mediekanaler, som bidrar til å skape stor trafikk inn til nettsiden.

Ettersom selskapet opererer i et internasjonalt marked, benyttes engelsk som språk på LinkedIn. På Facebook, som er en viktig kanal for å bygge omdømme lokalt, kommuniserer Farmar på engelsk. Brukere på nettsiden kan velge mellom norsk og engelsk.

Farmars nettside inneholder en rekke innholdsmodulene som er tilgjengelige i Muskats produktportefølje:

• Forside
• Om oss med tidslinje
• Nyheter
• Tjenester
• Utstyr (flåte)
• Ansatte
• Stillingsannonser

Designet på nettsiden reflekterer selskapets profesjonelle fremtoning og maritime bakgrunn. Brukervennligheten er viktig, med en tydelig struktur som gjorde det enkelt for besøkende å finne informasjon om selskapets tjenester, nyheter og prosjekter.

Mer synlig og styrket omdømme

Farmar har en nettside som skaper stolthet internt og som roses eksternt. Et lekkert design kombinert med løpende påfyll av innhold gir dessuten nettsiden mye trafikk. De siste 12 månedene har nettsiden hatt over 132.000 sidevisninger og passert 32.000 besøkende. Det er spesielt nyhetene som drar trafikk inn til siden. Den mest leste artikkelen fikk nesten 4000 klikk.

Farmar har over 4000 følgere på Facebook og 1220 på LinkedIn. Over halvparten av trafikken inn til nettsiden kommer fra organiske innlegg på sosiale medier.

Samarbeidet har gitt Farmar en plattform som ikke bare øker selskapets synlighet. Også omdømme er blitt styrket. Ved å ha en profesjonell og brukervennlig nettside, kombinert med en aktiv sosial mediestrategi, klarer Farmar å kommunisere sine verdier, tjenester og mål på en effektiv måte.